ELEVENCA Corporation, Inc ("Vendedor” o "ELEVENCA") tiene como objeto social el ofrecimiento de productos industriales y productos de laboratorio a sus clientes. Al usar los productos y servicios del vendedor, usted (el "Cliente") acepta a regirse por los siguientes términos y condiciones que junto con cualquier orden de compra ejecutada por ELEVENCA y el Cliente, incluye todo el acuerdo ("Acuerdo") entre ELEVENCA y el Cliente.
Precio - todos los precios publicados por el Vendedor o cotizados por los representantes del Vendedor pueden sufrir cambios en cualquier momento sin aviso. Todos los precios cotizados por el Vendedor o los representantes del Vendedor son válidos por treinta (30) días salvo que se declaren otros por escrito. El Vendedor especificará todos los precios de los Productos y si no se especifica o cotiza un precio, el precio del Vendedor será el que esté en vigor al momento del envío. Todos los precios están sujetos a cambios debido a las especificaciones, cantidades, materias primas, costo de producción, consideraciones de envío u otros términos y condiciones que no sean parte de la cotización del precio original del Vendedor.
Especificaciones - las especificaciones de los productos pueden sufrir cambios sin previo aviso.
Términos de Pagos - el Vendedor puede facturar al Comprador en el envío por el precio y todos los cargos pagaderos por el Comprador de acuerdo con los términos en el presente. Si no se declaran términos de pagos en el documento, el pago se realizará a los treinta (30) días desde la fecha de la factura. Si el Comprador no cumple con el pago de cualquier monto en su vencimiento, el Comprador pagará intereses desde ese momento a una tasa periódica de uno y medio por ciento (1,5%) mensual (o la mayor tasa permitida por la ley), junto con todos los costos y gastos (incluyendo pero no limitándose a los costos y honorarios razonables de los abogados) incurridos por el Vendedor para cobrar los montos vencidos o para hacer cumplir los derechos del Vendedor en virtud del presente. El Vendedor se reserva el derecho de requerir el pago parcial o total por adelantado al Comprador si el Vendedor cree de buena fe que la condición financiera del Comprador no justifica los términos del pago especificado. Todos los pagos se realizarán en dólares estadounidenses.
Impuestos y otros cargos - los precios para los productos excluyen a todas las ventas, valor agregado y otros impuestos y cargos impuestos con respecto a la venta, entrega o uso de cualquier producto, de los cuales todos deben ser pagados por el Comprador.
Política de devolución de productos - si es necesario devolver un producto, por favor contacte al servicio de atención al cliente para obtener un número de Autorización para la Devolución de Materiales (RMA por su sigla en inglés). Las solicitudes de devolución de productos deben realizarse dentro de los 30 días de la recepción del material y las devoluciones a ELEVENCA deben ser recibidas dentro de los 30 días de la autorización de RMA.
Todas las devoluciones deben ser autorizadas por ELEVENCA y deben ser empacadas y etiquetadas de acuerdo con las regulaciones DOT que se aplican al transporte de materiales peligrosos y de manera que evitarán que el producto se dañe para garantizar la acreditación del crédito adecuado. Para garantizar una rápida manipulación, el número de autorización de devolución debería colocarse en el exterior del empaque y se debería incluir una explicación detallada del defectos incluido con el producto.
Los siguientes productos no se pueden devolver:
Envíos dañados - por favor inspeccione su envío ELEVENCA al recibirlo. Si comprueba algún daño externo, acepta el envío solamente después de que el conductor haya comprobado el daño o ambos en sus copias del recibo de entrega y que haya solicitado una inspección del transportista. Mantenga todos los contenedores y material de empaque para su inspección. Si al abrir un envío, encuentra un faltante o daño, debe solicitar una inspección del transportista dentro de los cinco (5) días de entrega o cede su derecho a un reclamo. ELEVENCA se reserva el derecho a reparar un producto dañado, cuando sea posible, antes de determinar su reemplazo o crédito.
Garantía del producto y servicio y limitación de responsabilidad
(a) ELEVENCA le garantiza al Comprador lo siguiente:
i. Todos los productos proporcionados al Cliente de acuerdo a este acuerdo ( "Producto" por unidad y colectivamente "Productos"), cumplirán con las especificaciones del fabricante por un período igual al período de garantía declarado en la documentación del fabricante del Producto.
ii. Los servicios propuestos, serán del tipo y calidad designada y serán desempeñados por el personal calificado.
(b) Si algún Producto o servicio garantizado a continuación comprueba la responsabilidad de ELEVENCA por defectos o falta de conformidad y el único recurso del Cliente en virtud del presente será para ELEVENCA, para reparar o a la elección de ELEVENCA, (i) reemplazar (o volver a realizar el Servicio), sin costo para el Cliente, a cualquier Producto defectuoso o no conforme por otro producto que no sea defectuoso o está conforme (sea aplicable) o (ii) crédito en la cuenta del Cliente para todos los montos pagos con respecto al Producto o Servicio defectuoso o no conforme con recibo del ELEVENCA del Producto defectuoso o no conforme. En el caso del reemplazo, el Producto de reemplazo será garantizado por el resto del período de garantía original.
(c) Sin embargo, en ningún caso el Vendedor tendrá la obligación de realizar reparaciones, reemplazos o correcciones requeridas, en parte o totalidad como resultado (i) del desgaste natural por uso, (ii) accidente, desastre o caso de fuerza mayor, (iii) mal uso, falla o negligencia del comprador, (iv) uso de los productos para un objeto que no fueron diseñados, (v) causas externas a los Productos como, pero sin limitarse a la falla de energía o sobrevoltaje eléctrico o (vi) almacenamiento y manipulación inadecuados de los Productos. Cualquier instalación, mantenimiento, reparación, servicio, reubicación o alteración o cualquier manipulación de los Productos realizados por cualquier persona o entidad que no sea el Vendedor sin previa aprobación del Vendedor o el uso de las piezas de reemplazo no proporcionadas por el Vendedor, anulará o cancelará todas las garantías con respecto a los Productos afectados. La garantía del Vendedor estará limitada a los Productos que son defectuosos o no conformes, lo que se define como Producto que está afuera de las especificaciones del Producto como las define el fabricante. Un producto no conforme o defectuoso no incluye a los Productos que no cumplen con la idoneidad para el uso por el Cliente o cualquier condición o aplicación de operación particular al Cliente.
(d) Si cree que un Producto no está incluido dentro de una garantía y requiere su reparación o servicio, por favor contacte a ELEVENCA para obtener instrucciones sobre como proseguir.
Las obligaciones generadas por esta declaración de garantía para la reparación o reemplazo de un Producto defectuoso será la única opción del Comprador en el caso de un Producto defectuoso. ELEVENCA, POR LA PRESENTE DESCONOCE TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS EN RELACIÓN AL TEMA DE ESTE ACUERDO, SEA ESTATUTARIA O ESCRITA, ORAL, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO PERO NO LIMITÁNDOSE A CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, APTITUD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR.
(e) EN NINGÚN CASO, ELEVENCA TENDRÁ LA OBLIGACIÓN O RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER TIPO DE DAÑO Y PERJUICIO (INCLUYENDO PERO NO LIMITÁNDOSE A LA PÉRDIDA DE GANANCIAS, USO O BIENES INMATERIALES), AUNQUE SE DEBA A UN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), ESTRICTA RESPONSABILIDAD O CUALQUIER TEORÍA O FORMA DE ACCIÓN, INCLUSO SI DICHA PARTE FUE INFORMADA DE DICHA POSIBILIDAD. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE ELEVENCA (INCLUYENDO A SUS SUBCONTRATISTAS Y AGENTES) DE EXISTIR, POR LOS DAÑOS RELACIONADOS A CUALQUIER PRODUCTOS VENDIDOS EN ESTE ACUERDO ESTARÁ LIMITADA AL PRECIO PAGADO POR DICHOS PRODUCTO(S) Y TODA LA RESPONSABILIDAD DE ELEVENCA (INCLUYENDO A SUS SUBCONTRATISTAS Y AGENTES) DE EXISTIR, POR LOS DAÑOS RELACIONADOS A CUALQUIER SERVICIO PROPORCIONADOS EN ESTE ACUERDO ESTARÁN LIMITADOS A LOS HONORARIOS PAGADOS POR EL SERVICIO QUE ORIGINÓ DICHO RECLAMO.
Limitación de responsabilidad - sin perjuicio a lo incluido en este documento, la responsabilidad del Vendedor bajo estos términos y condiciones (sea por razón o incumplimiento de contrato, perjuicios, indemnización u otro, pero excluyendo la responsabilidad del Vendedor por incumplimiento de garantía -el único método por el que se proporcionará la siguiente GARANTÍA.) no excederá un monto igual al menor del precio total de compra antes pagados por el Comprador al Vendedor con respeto al Producto que originó la responsabilidad. Sin perjuicio a lo contenido en este documento, in ningún caso, el Vendedor será responsable por todos los daños y perjuicios directos, indirectos, fortuitos, punitivos o consecuentes por la pérdidas del uso de las instalaciones o equipo, pérdida de ingresos, pérdida de datos, ganancias o pérdidas de bienes inmateriales) sin importar si el Vendedor (a) haya sido informado de la posibilidad o (b) es negligente.
Indemnización -el Cliente defenderá, indemnizará y mantendrá a ELEVENCA y sus oficiales, directores, empleados y agentes con la asesoría adecuada y eximirá de responsabilidad al Vendedor de y en contra de los reclamos, acciones, responsabilidad, costos o pérdidas que se originen (incluyendo sin limitarse a los honorarios, desembolsos y costos judiciales razonables de los abogados) hasta el monto en conexión con (i) la negligencia o conducta impropia deliberada del Comprador, sus agentes, empleados, representantes o contratistas; (ii) uso de un Producto en una aplicación o ambiente que no fue diseñado; (iii) modificaciones de un Producto por cualquiera que no sea el Vendedor sin la aprobación escrita previa del Vendedor; (iv) el cumplimiento del Vendedor con el diseño, las especificaciones o instrucciones suministradas por el Vendedor al Comprador, (v) cualquier incumplimiento de sus obligaciones a continuación. La sección 9 sobrevirará la terminación y cancelación de este acuerdo.
Información privilegiada - el comprador está de acuerdo en que todos los precios, descuentos y la información técnica que el Vendedor proporciona al Comprador son confidenciales e información privilegiada del Vendedor. El comprador acuerda a (1) mantener dicha información confidencial y a no compartir dicha información con terceros y (2) usar dicha información únicamente para los propósitos internos del Comprador y en conexión con los Productos que se proporcionan aquí. Nada de lo que se describe restringirá el uso de información disponible al público en general. El comprador informará a sus empleado, agentes y representantes de estas obligaciones y les requerirá que asuma obligaciones equivalentes.
Varios
(a) Terminación: este acuerdo puede ser terminado por cualquier parte de acuerdo a conveniencia en cualquier momento que sea razonable previo aviso escrito entregado a la otra parte. En el caso de cualquier conclusión o finalización de este acuerdo, el Cliente será facturado de inmediato por los productos enviados en la fecha efectiva de venta de dicha terminación o cancelación y por todos los productos personalizados para el Cliente en los inventarios de ELEVENCA en dicha fecha y el Cliente deberá pagar el monto facturado de inmediato al recibir dicha factura.
(b) Entrega, cancelación y cambios por el Comprador: los Productos serán enviados al destino especificado por el Comprador, precio de fábrica. Punto de envío del Vendedor. El vendedor tendrá el derecho a su elección de realizar envíos parciales de los Productos y de facturar cada envío por separado. La entrega de todos los pedidos serán FCA (INCOTÉRMINOS 2000). Los gastos por el envío, materiales especiales de empaque (p. ej. hielo azul) cargos del transportista y por materiales peligrosos impuestos por las regulaciones gubernamentales serán agregadas por separado a la factura. El vendedor se reserva el derecho de detener la entrega de Productos en tránsito y retener los envíos en su totalidad o parte si el comprador no cumple con algún pago al Vendedor cuando venzan o incumpla sus obligaciones del presente. Todas las fechas de envío y entrega son aproximadas, y el Vendedor no será responsable por cualquier pérdida o daño que se origine por cualquier retraso o incumplimiento de la entrega que se deba a cualquier causa que no estén en control del Vendedor. En el caso de un retraso debido a cualquier causa ajena al control del Vendedor, el Vendedor se reserva el derecho de terminar la orden o de reprogramar el envío dentro de un período de tiempo razonable, y el Comprador no tendrá derecho a rehusar la entrega de cualquier obligación como resultado de dicho retraso. Los pedidos en proceso se pueden cancelar solamente con el consentimiento escrito del Vendedor y luego de los pagos de cancelación del Vendedor, cuando sea posible. No se pueden cambiar los pedidos en proceso excepto con el consentimiento escrito del Vendedor y luego del acuerdo de las partes sobre el ajuste adecuado del precio de compra posterior. El crédito no será permitido por los productos devueltos sin previo consentimiento escrito del Vendedor.
TÍTULOS Y RIESGO DE PÉRDIDA
Sin perjuicio a los términos comerciales indicados anteriormente y sujetos al derecho del Vendedor a detener la entrega de Productos en tránsito, el derecho y el riesgo de pérdida de los Productos pasarán al Comprador después de la entrega de la posesión de los Productos del Comprador al transportista, proporcionados, sin embargo que el derecho a cualquier software incorporado en o en parte de los Productos permanecerá con el Vendedor o el licenciante desde allí, dependiendo del caso.
(a) Divisibilidad: si cualquier término o disposición de este Acuerdo o cualquier aplicación del presente será inválida o inexigible, el resto de este Acuerdo y cualquier aplicación de los términos y provisiones no serán afectados por el presente, pero permanecerá válidos y exigibles.
(b) Leyes en vigor, Jurisdicción: este acuerdo se realiza conforme a y será interpretado y exigible exclusivamente de acuerdo con las leyes del Estado de California /y la ley federal de Estados Unidos, hasta donde sea posible) sin afectar otros principios aplicables de conflicto con la ley. Cualquier acción o procedimiento que desee hacer valer cualquier previsión basada en cualquier derecho de este acuerdo contra alguna de las partes serán llevadas a juicio en el Estado de Florida o de ser posible, en el tribunal de distrito de Estados Unidos para el distrito Central de California y cada una de las partes dan su consentimiento a la jurisdicción en dichas cortes (y las cortes de apelación correspondientes) para cualquier acción o procedimiento. En el caso de cualquier procedimiento legal entre el Vendedor y el Comprador en relación a este Acuerdo, ninguna parte puede reclamar el derecho a un juicio por jurado, y ambas partes renuncian a cualquier derecho que puedan tener con cualquier ley aplicable u otra a un juicio por jurado.
(c) Limitaciones Temporales: sin importar cualquier estatuto o ley, cualquier juicio que busque hacer valer la disposición de cualquier derecho que se origine de este Acuerdo debe ser entablado dentro de un año (1) desde la fecha de origen de la causa de la acción.
(d) Ejecutabilidad: el incumplimiento del Vendedor de exigir o la renuncia del Vendedor a un incumplimiento de cualquier disposición de este documento no constituirá una renuncia o incumplimiento de dicha disposición.
(e) Asignación: este Acuerdo será obligatorio y tendrá efecto para el beneficio de las partes del presente documento y sus respectivos sucesores, cesionarios y representados, siempre que ninguna parte tenga el derecho a transferir, asignar o delegar sus derechos u obligaciones de este Acuerdo o alguna parte del presente sin previo aviso por escrito de la otra parte (excepto que cualquier parte pueda asignar este Acuerdo a una corporación matriz, subsidiaria o sucesora sin dicho consentimiento).
